Términos y Condiciones de compra
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.camisetasrh.com (en adelante, «el Sitio»), así como la compra de productos ofrecidos en el mismo. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos y Condiciones de forma íntegra. Le recomendamos que lea atentamente los mismos antes de realizar cualquier compra.
2. Información del titular
Razón Social: Runner’s Home, S.L.U.
CIF: B-12878922
Domicilio Social: Pol. Ind. La Plana, calle Híjar, 6 – 12550, Almazora (Castellón de la Plana)
Correo Electrónico de Contacto: info@camisetasrh.com
Teléfono de Atención al Cliente: +34 654 40 97 69
Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón. Tomo 1579, Folio 186, Hoja CS-33731.
3. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones son aplicables a todas las ventas de productos realizadas a través del Sitio a consumidores dentro del territorio de España. Camisetas RH se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, siendo válidos aquellos que se encuentren vigentes en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
4.1. Disponibilidad de productos
Todos los productos mostrados en el Sitio están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, Camisetas RH se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una solución, como la sustitución por un artículo similar o el reembolso del importe pagado.
4.2. Procedimiento de compra
- Selección de Productos: El cliente selecciona los productos que desea adquirir y los añade al carrito de compra.
- Revisión del Pedido: Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, así como los precios y gastos de envío aplicables.
- Confirmación del Pedido: El cliente confirma el pedido e introduce los datos necesarios para la facturación y el envío.
- Pago: El cliente elige el método de pago entre las opciones disponibles y finaliza el proceso de compra.
- Confirmación de Pedido: Camisetas RH enviará un correo electrónico de confirmación del pedido al cliente con los detalles del mismo.
4.3. Aceptación del pedido
La confirmación del pedido no constituye una aceptación vinculante por parte de Camisetas RH, sino que es una oferta realizada por el cliente para la compra de productos. Camisetas RH se reserva el derecho de rechazar un pedido, por ejemplo, si los productos no están disponibles, si existe un error en el precio o si no se puede verificar la información de pago.
5. Precios y métodos de pago
5.1. Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio incluyen el IVA correspondiente, de acuerdo con la legislación española aplicable. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán durante el proceso de compra y se detallarán antes de la confirmación del pedido.
5.2. Métodos de pago
Camisetas RH acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
El pago debe realizarse en el momento de la compra. En caso de que no se reciba el pago en un plazo de 24 horas, Camisetas RH se reserva el derecho de cancelar el pedido.
6. Envío y entrega
6.1. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y se informan al cliente durante el proceso de compra. Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a 50€.
6.2. Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días laborables para pedidos en España peninsular. Las entregas a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal pueden requerir tiempos adicionales (de 3 a 5 días). Camisetas RH no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control, como condiciones meteorológicas adversas o problemas logísticos.
6.3. Dirección de entrega
Los productos se enviarán a la dirección de entrega proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Camisetas RH no será responsable por fallos en la entrega si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
7.1. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de su compra sin necesidad de justificación dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
7.2. Condiciones de devolución
- Los productos deben devolverse en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o incorrecto.
- El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.
8. Garantía de productos
Camisetas RH garantiza que los productos ofrecidos son conformes con las especificaciones descritas en el Sitio. En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, o devolución del producto, siempre conforme a la legislación vigente sobre garantías.
9. Protección de datos
Camisetas RH cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más detalles sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o disputa relacionado con el uso del Sitio o la compra de productos, ambas partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del cliente.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en info@camisetasrh.com o al teléfono +34 654 40 97 69. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite.